Selamat datang di Dealer Resmi Suzuki Mobil Bojonegoro
Beranda » Otomotif » SUZUKI TETAP OPTIMAL LAYANI PELANGGAN

SUZUKI TETAP OPTIMAL LAYANI PELANGGAN

Dipublish pada 10 April 2020 | Dilihat sebanyak 948 kali | Kategori: Otomotif

Jakarta, 2 April 2020 – Merespons kondisi terkini terkait wabah Covid-19 di Indonesia, terutama Jakarta, Suzuki Indonesia mendukung kebijakan pemerintah dalam mengurangi penyebaran virus ini agar tidak semakin meluas, salah satunya melalui social distancing. Menurut World Health Organization, cara tersebut efektif melindungi seseorang dari terinfeksi virus Corona.

Hal ini pula yang secara aktif dilakukan Suzuki Indonesia dalam melindungi kesehatan karyawan. “Saat ini yang menjadi prioritas utama kami adalah kesehatan seluruh elemen perusahaan. Untuk alasan tersebut, Suzuki akan menghentikan sementara kegiatan produksi di pabrik sebagai salah satu upaya melindungi karyawan,” kata Seiji Itayama, President Director PT Suzuki Indomobil Motor/PT Suzuki Indomobil Sales.

Penghentian sementara kegiatan produksi tersebut akan berlangsung selama 2 minggu, mulai dari 13 April 2020 sampai 24 April 2020 di ketiga lokasi pabrik Suzuki, yaitu di Cakung, Tambun, dan Cikarang. Meski begitu, Suzuki tetap akan memberikan upah secara penuh kepada karyawan yang sementara tidak bekerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Selain memprioritaskan kesehatan karyawan, di sisi lain Suzuki juga tetap fokus pada kualitas layanan pelanggan. “Karena di saat seperti ini, justru kami harus memberikan hal positif kepada masyarakat agar tetap tenang, termasuk dalam merawat kendaraan. Saya pastikan layanan after sales Suzuki akan tetap berjalan di masa yang berat ini,” kata Itayama menambahkan.

Untuk itu, meski diam di rumah, pelanggan tetap bisa mengakses layanan Suzuki melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800. Di Halo Suzuki, pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service. Tapi apabila kendaraan terpaksa harus dibawa ke bengkel, pelanggan bisa meminta layanan Pick Up Service. Layanan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) pun tetap beroperasi 24 jam serta bengkel dan diler tetap buka seperti biasa. Tentu semua layanan tersebut dilakukan dengan memenuhi standar langkah pencegahan Covid-19.

Selain itu, layanan digital Suzuki juga tetap optimal melayani pelanggan seperti website www.suzuki.co.id dimana pelanggan bisa mengajukan permintaan test drive/test ride, media sosial untuk mengetahui info terbaru Suzuki, aplikasi My Suzuki untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan Suzuki, atau website Auto Value www.autovalue.co.id untuk mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online.

Bagikan ke

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

Artikel Lainnya

TUTUP TAHUN DENGAN PENUH KEGEMBIRAAN, PENJUALAN SUZUKI MENINGKAT 25% PADA DESEMBER 2023 DAN SEGMEN PASSENGER DIDOMINASI OLEH HYBRID

Dipublish pada 24 Januari 2024 | Dilihat sebanyak 89 kali | Kategori: berita suzuki

Penghujung tahun 2023 tepatnya pada bulan Desember, menjadi momentum menggembirakan bagi PT Suzuki Indomobil Sales (SIS). Pasalnya, Suzuki mencatat adanya peningkatan penjualan ritel kendaraan hingga 25% untuk segmen passenger dan 26% pada segmen komersial. Dari peningkatan penjualan tersebut, untuk kategori... selengkapnya

SUZUKI NEW CARRY RAIH BEST CAR FOR PRODUCTIVITY DI UZONE CHOICE AWARD 2022

Dipublish pada 28 Desember 2022 | Dilihat sebanyak 171 kali | Kategori: berita suzuki

Menutup akhir tahun, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) kembali berhasil meraih penghargaan melalui New Carry dengan mendapatkan predikat “Best Car For Productivity” di Uzone Choice Award 2022. Diselenggarakan pada Rabu (14/12) lalu, Penghargaan yang diraih merupakan hasil dari pilihan... selengkapnya

SUKSES DILUNCURKAN DI JAKARTA SUZUKI LAKUKAN PELUNCURAN MASIF ALL NEW ERTIGA HYBRID DI 34 KOTA LAINNYA

Dipublish pada 18 Juni 2022 | Dilihat sebanyak 266 kali | Kategori: berita suzuki

Menyusul keberhasilan peluncuran All New Ertiga di Jakarta (10/06), PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) tak menunggu lama untuk mengenalkan pelopor LMPV elektrifikasi ini ke kota-kota lainnya di Indonesia. Selain Jakarta, 34 kota dari Aceh hingga Papua akan meluncurkan All New... selengkapnya

Dwi Indra
Sales Executive
error: maaf konten protected !!